Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pvp88

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi có quy định khác trong từng điều khoản cụ thể:

• "pvp88" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến pvp88, vận hành tại địa chỉ pvp88.cam cùng tất cả các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được pvp88 chấp thuận.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng pvp88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, Bầu Cua và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất mà mỗi thành viên đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ pvp88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản pvp88 của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng pvp88.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ pvp88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức của pvp88.

Để đủ điều kiện trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của pvp88, bạn phải đáp ứng toàn bộ các yêu cầu sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. pvp88 áp dụng nghiêm ngặt quy định tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký với thông tin cá nhân chính xác và trung thực của chính mình.
• Bạn không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên pvp88.
• Bạn chưa từng bị pvp88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của pvp88, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản theo các bước và yêu cầu sau:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản pvp88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• pvp88 có quyền thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bằng cách yêu cầu thành viên cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• pvp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Bạn phải thông báo ngay cho pvp88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

pvp88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của chúng tôi, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

pvp88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên của bạn.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền ban đầu, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• pvp88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra khỏi hệ thống pvp88.
• pvp88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thành viên.
• Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận có thể bị tạm giữ và điều tra trước khi được xử lý.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng pvp88 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. pvp88 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, pvp88 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• pvp88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các điều kiện cá cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được sử dụng các phần mềm tự động (bot), hệ thống cá cược tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• pvp88 có quyền giới hạn hạn mức cược đối với các thành viên có lịch sử cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

pvp88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó cũng như các quy định chung sau:

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• pvp88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, pvp88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.
• Nhân viên pvp88, đại lý và người thân trực hệ của họ không được phép tham gia các chương trình khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng pvp88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi pvp88.
• Sử dụng dịch vụ pvp88 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng và dữ liệu của pvp88.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của pvp88.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản pvp88 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

pvp88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của pvp88.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, pvp88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của pvp88. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pvp88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm tiền cược thua và các khoản phí liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do lỗi truyền tải dữ liệu hoặc sự cố kết nối internet từ phía thành viên.
• Quyết định cá cược của thành viên dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài pvp88.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, thương hiệu, logo và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng pvp88 là tài sản độc quyền của pvp88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của pvp88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "pvp88", logo và các nhận diện thương hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Phần mềm trò chơi được cấp phép cho pvp88 bởi các nhà cung cấp bên thứ ba. Thành viên không được reverse-engineer, decompile hoặc can thiệp vào mã nguồn.
• pvp88 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong đợi thành viên cũng làm điều tương tự.

pvp88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát trong hoạt động cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở giới hạn thời gian chơi giúp thành viên quản lý thời gian cá cược hiệu quả.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: pvp88 có thể gửi thông báo nhắc nhở khi thành viên chơi trong thời gian dài liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pvp88 để được hướng dẫn hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của pvp88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và pvp88, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước tuần tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng pvp88 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: pvp88 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu sau bước 2 tranh chấp chưa được giải quyết, pvp88 sẽ tiến hành xem xét cấp cao và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.

Phán quyết của pvp88 trong quá trình giải quyết tranh chấp nội bộ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định khác của pháp luật. Mọi tranh chấp pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pvp88 sẽ được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

pvp88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ pvp88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở phần đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pvp88 sau khi điều khoản đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ pvp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website pvp88.cam — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Zalo: pvp88.support — hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng.
• Telegram: @pvp88cam — cập nhật tin tức và hỗ trợ trực tiếp.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ pvp88 gồm các chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết.